Política de Privacidad

1. Información General

En Bomvcompany, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos su información personal.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo y datos de identificación
• Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
• Fecha de nacimiento y estado civil
• Información laboral y de ingresos
• Documentos de identidad y verificación

2.2 Información Financiera

• Datos bancarios y cuentas financieras
• Historial crediticio y de pagos
• Información sobre ingresos, gastos y presupuesto
• Transacciones y movimientos financieros
• Información sobre deudas y obligaciones financieras

2.3 Información Técnica

• Dirección IP y datos de conexión
• Información del dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la plataforma

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de gestión financiera y presupuestaria
• Analizar su situación financiera y ofrecer recomendaciones personalizadas
• Procesar transacciones y pagos
• Verificar su identidad y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
• Enviar información relevante sobre productos financieros

4. Compartir Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad, y proveedores de tecnología.

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulaciones financieras, órdenes judiciales, o para cooperar con autoridades gubernamentales.

4.3 Consentimiento

Con su consentimiento explícito, podemos compartir información con terceros para ofrecerle productos o servicios adicionales que puedan ser de su interés.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación multifactor para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
• Controles de acceso estrictos y principio de menor privilegio
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación continua del personal en seguridad de datos
• Respaldo seguro y planes de recuperación de desastres

6. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos
• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Cumplimiento Regulatorio

Cumplimos con todas las regulaciones financieras aplicables, incluyendo:

• Ley de Protección de Datos Personales
• Regulaciones de la Superintendencia Financiera
• Normas de prevención de lavado de activos (AML)
• Regulaciones de conocimiento del cliente (KYC)
• Estándares internacionales de seguridad financiera

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo:

• Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
• Por el período requerido por las regulaciones financieras
• Para cumplir con obligaciones legales y contables
• Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos personales a otros países, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las regulaciones aplicables y que los destinatarios proporcionen un nivel adecuado de protección de datos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las regulaciones aplicables. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con la privacidad de sus datos, puede contactarnos:

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.